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Forums › Händler Forum › Händlerangebote (rockauto.com) › Rockauto - Steuern / Einfuhrabgaben nicht mehr vorab zahlen?
Rockauto - Steuern / Einfuhrabgaben nicht mehr vorab zahlen?
Händlerangebote für Teile aus USA
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Carsten_HN
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Joined: Dec 18, 2017
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PostPosted: Wed, 21 Aug 2019 21:41    Post subject: Rockauto - Steuern / Einfuhrabgaben nicht mehr vorab zahlen?

Hallo zusammen,
vorweg, ich bestelle schon seit einigen Jahren bei Rockauto meine Ersatzteile und auch für den kompletten Freundeskreis. Bei meiner letzten Bestellung konnte ich noch in dem Fenster wo ich meinen Versand auswähle (FedEx) auch noch ein Häkchen bei "Einfuhrabgaben im voraus bezahlen" setzen.
Dieses Feld existiert aktuell bei mir nicht mehr... Confused

Hab ich etwas verpasst? Kann mir das jemand erklären?
Auch bei anderen Versandunternehmen taucht dieses Feld nicht mehr auf... Confused

Vielleicht kann jemand etwas Licht ins Dunkel bringen...

Danke...

_________________
Gruß,
Carsten
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borussentom
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Joined: Feb 15, 2017
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PostPosted: Wed, 21 Aug 2019 22:50    Post subject: Re: Rockauto - Steuern / Einfuhrabgaben nicht mehr vorab zah

Servus,

habe soeben bestellt und bei mir kam wie immer die Auswahlmöglichkeit "Einfuhrabgaben im Voraus zahlen" (siehe Screenshot).

Gruß
Thomas
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Zero
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PostPosted: Wed, 21 Aug 2019 23:43    Post subject: Re: Rockauto - Steuern / Einfuhrabgaben nicht mehr vorab zahlen?

Kann Browser-abhängig sein, dass bestimmte Felder fehlen oder anders dargestellt werden.
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BADBOY2012
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PostPosted: Thu, 22 Aug 2019 6:01    Post subject: Re: Rockauto - Steuern / Einfuhrabgaben nicht mehr vorab zahlen?

Wähle mal nen anderen Lieferdienst aus.
Vorab bezahlen geht nicht bei allen.
Gruß
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66er
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PostPosted: Thu, 22 Aug 2019 6:46    Post subject: Re: Rockauto - Steuern / Einfuhrabgaben nicht mehr vorab zahlen?

Aber er hat ja auch FedEx gewählt wie Thomas.
Daran sollte es nicht liegen. Es sei denn es ist
Abhängig vom Einkauf (welches Teil)
Ich tippe eher auf Browser oder Schluckauf Internet.
Vielleicht hilft es mal den Cache und Cookies zu leeren.
Und dann die Seite neu aufrufen.
Mfg Seb

_________________
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ausrastelli
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PostPosted: Thu, 22 Aug 2019 7:41    Post subject: Re: Rockauto - Steuern / Einfuhrabgaben nicht mehr vorab zah

Das hab ich auch gehabt. Nachdem ich den Browser gewechselt habe ist wieder alles da. Internet Explorer hat da wohl schwierigkeiten,
Gruß Tom
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Carsten_HN
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PostPosted: Thu, 22 Aug 2019 9:04    Post subject: Re: Rockauto - Steuern / Einfuhrabgaben nicht mehr vorab zahlen?

Hallo zusammen,
vielen Dank für Eure Antworten.
Habe gestern Abend noch mit dem Rockauto Kundenservice geschrieben und dieser hatte bei einem Testkauf genau das gleiche Problem. Er hat es dann an das Web-Development-Team zur Behebung weitergeleitet und gemeint das es in den nächsten Stunden wieder gehen sollte.

Getestet habe ich es mit dem IE, mit Firefox und Chrome an 2 verschiedenen Rechnern, am Tablet und vom Handy. Tied

_________________
Gruß,
Carsten
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TG-Tommy
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PostPosted: Thu, 22 Aug 2019 11:20    Post subject: Re: Rockauto - Steuern / Einfuhrabgaben nicht mehr vorab zahlen?

Vor zwei Wochen was bestellt, hat alles bestens funktioniert bei Versand mit FedEx

_________________
Gruß Thomas
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VinMAC
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PostPosted: Tue, 19 May 2020 14:44    Post subject: Re: Rockauto - Steuern / Einfuhrabgaben nicht mehr vorab zahlen?

Hallo,
habe über Rockauto einen neuen Tankstutzen bestellt. Das Paket sitzt seit 3 Wochen in LA fest. Rockauto möchte keinen Ersatz liefern, sondern besteht auf das Ergebnis der Nachforschung.

Hat jemand eine Idee, was man da noch machen kann, um schneller an den verdammten Tankstutzen zu kommen?

Vielen Dank!
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TG-Tommy
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Joined: Jul 12, 2008
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PostPosted: Tue, 19 May 2020 15:08    Post subject: Re: Rockauto - Steuern / Einfuhrabgaben nicht mehr vorab zahlen?

www.dr-mustang.com/ind...file=22174

Versuche mal eine Kontaktaufnahme mit Jesse. Deutschsprachig.

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Gruß Thomas
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VinMAC
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PostPosted: Tue, 19 May 2020 17:47    Post subject: Re: Rockauto - Steuern / Einfuhrabgaben nicht mehr vorab zahlen?

1000 Dank Thomas, ich hab mal hingeschrieben.

Grüße

Lothar
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nicoyk34
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PostPosted: Tue, 19 May 2020 21:52    Post subject: Re: Rockauto - Steuern / Einfuhrabgaben nicht mehr vorab zahlen?

War der Wert vielleicht so gering, dass es nicht nötig wäre????

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crx3480
Oiler
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PostPosted: Wed, 20 May 2020 9:23    Post subject: Re: Rockauto - Steuern / Einfuhrabgaben nicht mehr vorab zahlen?

Diese Vorgehensweise hatte ich auch mit meiner Bestellung bei den Bremsteilen. Da war der Wert defintiv nicht so gering. Aber hab dann nach 2 Monaten und zig mal reklamieren, telefonieren und 3x Paypal einschalten endlich mein Geld zurückbekommen.

Dieses hinhalten und abwarten ob vom Versanddienstleister irgendwann mal
ne Antwort kommt geht in meinen Augen garnicht.

Daher nur noch zu Not dort bestellen ist mein Fazit.
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VinMAC
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PostPosted: Wed, 20 May 2020 9:50    Post subject: Re: Rockauto - Steuern / Einfuhrabgaben nicht mehr vorab zahlen?

Oh je, das sind ja gar keine guten Nachrichten!

Ich dachte, Rockauto wäre ein bekannter und oft genutzter Händler?

Wo soll ich nur sonst den Tankstutzen für meinen 2006er herbekommen?
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nicoyk34
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PostPosted: Wed, 20 May 2020 10:48    Post subject: Re: Rockauto - Steuern / Einfuhrabgaben nicht mehr vorab zahlen?

Dort kann man echt top bestellen. Noch nie Probleme dort gehabt. Seit Jahren nicht.
Schnellster Versand waren mal 21std. Von bestellung bis zum Eintreffen am Frankfurt Airport....

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