Rockauto rocks, mehr muss man nicht sagen

Grüße Stev

Ich hab jetzt mehrmals in USA bestellt, nicht bei Rockauto, jedesmal dauerte der Versandweg mindestens 2 Wochen. Aktuell warte ich auf Zündkerzen, die ich am 22.4. bestellt hab. Es dauert immer mehrere Tage, bis die Teile an irgend einen Flughafen in USA sind, dann ins Flugzeug gebracht werden, dann der Flug, dann mehrere Tage am Zoll, dann mehrere Tage hier in D.
Wie machen die das? Gibt es eine Versandoption, die man besser wählt? Ich hab noch nicht so viel aus USA bestellt...
MFG
Matthias

Vor 5 Tagen bestellt, heute da. Noch nie Probleme gehabt. Darfst halt nicht aus verschiedenen Lagern bestellen.

greenflash79 wrote:

Ich sag nur eins, nie wieder über FEDEX. Ich habe NICHT "Zoll im voraus Bezahlen" gedrückt, Pakete sind schnell geliefert wurden und der Postbote hat kein Zoll verlangt. Ich hab mich schon gefreut, Prima, keiner wollte Zoll. Nach einigen Tagen sind 4 Briefe von Fedex gekommen, die Rockauto Rechnung ist 261,- gewesen und nun darf ich an Fedex noch 100,- Zoll und deren Gebühren Zahlen, ist schon echt der Hammer, für einen Service den ich gar nicht wollte.

deshalb immer Zoll direkt mitzahlen...Nachträgliche Forderungen per Post sind immer um ein vielfaches teurer !!!

Kann ich geade bestätigen. Habe Zündkerzen bestellt, am Montag (14.05.18) abend, mit "Fedex International Priority (Tax Prepaid)".
Heute (16.05.18) hab ich die in der Hand.
GEIL
Die andere Bestellung (vom 22.4.18) hatte keine Zollpapiere dabei, sollte über DHL 28€ Servicegebür, 6€ Vorauszahlgebür + Zollgebüren bezahlen.
Ich hab dem Zoll gesagt, dass ich die Annahme verweigere.
Geld bekomm ich zurück (Amazon)

FedEx ist auch mein bevorzugtes Lieferunternehmen. Mit Abstand.

Letztes Beispiel:
Dienstag 15.5. um 09:30 bestellt, eben gerade geliefert

Ich zahle auch immer alle Abgaben im voraus via FedEx...alles andere ist anstrengend. Auch bei DHL USPS etc...

Auch wieder Erfolgsmeldung:

Dienstag Kupplungskit für mein 65er 289cui bei Rockauto betsellt..3 tage später da!!!

Kupplungskit Sachs...hier so um die 250-300e + Lieferung für gesamt 110 Euro...Respekt!

Ich hab letzte Woche auch Ölfilter und bissi Zubehör bestellt, kaum 3 Tage später war alles da. Die brauchen immer 3-5 Tage bis die Lieferung bei mir ankommt.

UND vor allem kein "ich kann dein Paket nicht zustellen" Zettel im Briefkasten, oder "wir haben die Adresse nicht gefunden"... nein es wird zugestellt ohne Probleme. Echt super die Seite und FedeX!

MGM-Christian wrote:

FedEx ist auch mein bevorzugtes Lieferunternehmen. Mit Abstand. Letztes Beispiel: Dienstag 15.5. um 09:30 bestellt, eben gerade geliefert Ich zahle auch immer alle Abgaben im voraus via FedEx...alles andere ist anstrengend. Auch bei DHL USPS etc...

wie kann man das im voraus bezahlen? Hatte jetzt viel Ärger mit UPS weil die pro zu verzollende Zeile 9,50€ Tarifierungszuschlag haben wollten. Waren am Ende bei über 140€ Gebühr!!! Bestellt hatte ich bei NPD.

Hallo zusammen,

bei meiner letzten Bestellung ist alles in die Hose gegangen.
Am 01.06 bei Rockauto bestellt wie üblich Teile schnell raus, Lieferstatus gecheckt Wow 1 Tag später schon auf der Strecke ,denke ich mir Eh Super läuft
nach 5 Tagen gecheckt Teile in Köln (klasse sind spätestens übermorgen bei mir ) Heute 19.06 immer noch keine Teile 4 Telefonate mit FedEx 3 E-Mails und ich werde heute noch mal anrufen.
Auch so kann es laufen.
Grüße
Edwin

... ich mach mal nach über 3 Jahren hier weiter

Bremsenteile bei RA bestellt - siehe mein Thread - exotische Teile (88er Thunderbird, 92er Taurus) alles wirklich auf Lager
War innerhalb von paar Tagen da, Fedexfahrer rief mich an wo Pakete abgestellt werden sollte (kein Garagenvertrag mit denen)
Ein Bremssattel hatte vom Werk her einen falschen Handbremshebel montiert... bei Rockauto reklamiert. Es war nicht mal ein Beweisfoto von Nöten. Ersatzsattel kam postwendend... ohne Kosten, einfach Top.

Wenn ich was bestellt hatte, war ich immer super zufrieden. Schnelle Lieferung und top Preise. Leider wurden die Bestände ein wenig runtergefahren. Liegt vielleicht am Jahresende (Inventur) oder einer internen Umstrukturierung. Hoffentlich ändert sich das wieder.

Kann mich da nur positiv anschließen.
Hatte eine Wasserpumpe mit Zubehör aus einem Set bestellt. Ein Teil fehlte. Foto gemacht und kurz darauf kam kostenlos das fehlende Teil.

Oder Stoßdämpfer bestellt. Einer lies sich nicht bewegen. Foto gemacht und reklamiert. Keine Rücksendung, keine Diskussion und schon gab es kostenlos einen neuen.
Da können sich die deutschen eine Scheibe abschneiden. So sieht Service und Kundenfreundlichkeit aus.
Danke Rockauto!
Ein gutes neues Jahr
Torsten

Hallo
Ja genau, an Rockauto kommt keiner ran .
Die sind manchmal so schnell ,da haste das Altteil noch nicht ausgebaut. Nur bei den Versandkosten sind sie etwas verwirrt.Ich wollte eine Gummidichtung für die Motorhaube bestellen die zusammengerollt nicht größer als eine Schallplatte ist , wollen die für den Versand 38 € . Eine Bremsscheibe die 20-mal so schwer ist kostet nur 29 €.Irgend wie komisch.

Sascha

Hallo,

bestelle auch seit Jahren fast alles bei Rockauto. Seitdem auch die Zollabwicklung integriert ist, kann ich die Lieferzeiten i.d.R. von 2-3 Tagen bestätigen. Wie mit den vergleichsweise günstigen Versandkosten bei meinem jüngsten Beispiel Rockauto noch Geld verdient, ist mir ein Rätsel. Für meinen GT das H-Stück vom Auspuff incl. 4 Schellen bestellt. Es kamen in 3 Sendungen: nach 3 bzw. 5 Tagen 2x je 1 Schelle sowie nach 3 Wochen(!) das H-Stück mit den beiden restlichen Schellen.

Axel